お客様満足とまちづくりを通じた持続可能な社会の実現

第 １ 条イノベーションにより社会的課題の解決とお客様に満足していただける「安全・安心で魅力的な作品」の創出を図り、まちづくりを通じたサステナブル社会の実現に貢献する。

1-1社会的課題やお客様のニーズを的確にとらえ、叡智、ノウハウ、技術力を組織的に結集させるとともに、イノベーションを継続し、個々人の多様な感性をもって、新たな価値を有する魅力的な「建物（躯体）・サービス」を創出する。

1-2社会から求められる建物（躯体）の安全・安心を確保するとともに、社会・環境にやさしい建築生産を実現する。

1-3従業員自らがこだわりを持って、現地、現物、現時でのものづくりを実践する。

1-4取引先とのパートナーシップ構築・強化を図り、相互信頼のもと各プロセスで「品質のつくり込み」を徹底する。

1-5お客様に躯体の要求品質確保維持を通してサポートすることで、社会的資産としての価値を持続・向上させる。

1-6お客様に「建物（躯体）・サービス」に関する適切な情報提供、誠実なコミュニケーションを行い、満足と信頼を獲得する。

法令及び社会規範の遵守

第 ２ 条法令およびその他の社会規範を遵守し、公正、透明、自由な競争ならびに適正な取引を行い、良識ある企業活動を実践する。

2-1法令等遵守はもとより、一人ひとりが高い倫理観を保持し、良識ある行動に努める。

2-2企画力・計画力・技術力を発揮することにより、公正、透明な市場競争に参加する。

2-3独占禁止法等の遵守について、入札阻害行為の禁止、優越的地位の濫用を防止するとともに、その他法令等の遵守に努める。また、安全保障輸出管理を適切に実施する。

2-4竹中グループ税務方針に則り、透明性及び倫理性の高い企業行動を実現する。

2-5調達方針に則した取引を推進する。

2-6知的財産を創出し、活用するとともに、内外の知的財産権を尊重する。

2-7政治、行政と透明性の高い関係を保持し、政策提言、意見表明など建設的な対話を行う。

2-8公務員等に対する不当な利益などの取得を目的とする贈収賄を行わない。

情報の開示及び保護

第 ３ 条幅広いステークホルダーとの対話を行い、企業情報を積極的かつ公正に開示するとともに、事業活動において入手した各種情報の保護・管理を適正に行う。

3-1情報開示方針を定め、社会が必要とする企業情報を適時、適切に開示する。

3-2広報・対話などの活動を通じて、幅広いステークホルダーとの双方向コミュニケーションを促進する。

3-3インサイダー取引の防止に努める。

3-4個人情報・お客様情報に関する情報セキュリティの維持・向上を図る。

人権の尊重

第 ４ 条事業活動に関わるすべての人々の人権を尊重する経営を行う。

4-1国際的に認められた人権を尊重する。

4-2人権方針に則り、事業活動を推進する。

4-3多様なステークホルダーと連携し、人権が尊重される包摂的な社会づくりに貢献する。

働きやすい職場環境の実現

第 ５ 条多様な人格・個性が尊重される職場づくりを行うとともに、心身の健康と安全に配慮した働きやすい環境を確保し、ゆとりと豊かさ、自らの成長を実現する。

5-1雇用および処遇における国籍・性別・年齢などによる差別やハラスメント等の不当な扱いを行わない。

5-2抜本的生産性向上と働き方の見直しを図り、ワーク・ライフ・バランスを推進するとともに、多様な人材が持てる能力を発揮できる職場環境と人事・処遇制度の充実を図る。

5-3従業員の個性を尊重し、従業員の自立的なキャリア形成や能力開発を支援する育成体系を整備する。

5-4安全で働きやすい職場環境を実現するとともに、健康に配慮した経営を推進する。

地球環境への貢献

第 ６ 条美しい地球を未来に遺すことを人類共通の課題と捉え、人と自然をつなぎ、環境と調和する空間創造に主体性を持って取り組む。

6-1脱炭素社会に向けた環境建築の創出、環境性能向上、環境負荷低減を推進する。

6-2資源循環社会の実現に貢献する建設リサイクル活動を発展させた３R活動を推進する。

6-3自然共生社会に向けた生物多様性の保全と生物資源の持続可能な利用のための取組みを推進する。

6-4事業活動に起因する環境汚染や環境負荷などのリスク対策に取り組む。

社会への貢献

第 ７ 条事業活動を通じて培った「ものづくりの精神や知識、技術」を活かした活動をはじめとし、良き企業市民として積極的に地域社会に参画し、その発展に貢献する。

7-1教育機関等への人的貢献、技術の公開を通じ、知識・技術の普及・発展に努める。

7-2事業所における活動を通じて、地域社会とのコミュニケーションに努め、良好な関係を維持し、発展させる。

7-3必要に応じＮＰＯ、ＮＧＯとの連携・協働に努める。

7-4各団体を通して、建築文化の発信・普及、人材育成・研究助成を行う。

7-5従業員が実施する社会貢献活動を支援する。

危機管理の徹底

第 ８ 条市民生活や企業活動に脅威を与える反社会的勢力の行動やテロ、サイバー攻撃、自然災害、その他事故等に備え、組織的な危機管理を徹底する。

8-1組織的な危機管理体制を整備する。

8-2反社会的勢力への対応を従業員に周知・徹底するとともに、関係団体とも連携して対応する。また、取引先との「暴力団排除条項」に係る覚書の締結を徹底する。

8-3国内外の役員・従業員及び事業所等へのテロの脅威に対する危機管理と対策に取り組む。

8-4ＩＣＴにおける技術的、物理的な安全管理措置及びインシデント対応体制を整備し、サイバーセキュリティの確保に努める。

8-5災害発生時に備えた体制を構築し、対応する。

国際規範の尊重と各国・地域への貢献

第 ９ 条グローバル化する事業活動において、各国・地域の法律遵守、人権を含む各種国際規範の尊重はもとより、文化や慣習、ステークホルダーの関心に配慮し、当該国・地域の経済及び社会の発展に貢献する。

9-1グローバルな事業展開のなかで国際規範・ルールを尊重するとともに、各国・地域の法令その他社会規範を遵守する。とくに、児童労働、強制労働については断固防止する。

9-2各国・地域の文化や慣習を尊重し、ステークホルダーとの相互信頼を基盤とした事業活動を推進する。

9-3各国・地域の事情などに応じた適切な労働環境の整備に努める。

9-4各国・地域の取引先における社会的責任への取組みに関心をもち、必要に応じて改善のための支援を行う。

実施体制の整備と違反への対応

第 10 条経営トップは、本規範に沿った企業活動の実践が自らの役割であることを認識し、率先垂範の上、社内外のステークホルダーの声を把握し、実効ある社内体制の確立と教育・啓蒙を図る。本規範に反するような事態が発生したときには、経営トップ自らが問題解決にあたり、社会への説明責任を遂行するとともに権限と責任を明確にした上、自らを含めて厳正な処分を行う。

10-1経営トップが率先し、本行動規範の周知徹底と効果的運用により、ＣＳＲの推進を図るとともに、実施状況を定期的に評価し、改善を図る。

10-2企業グループ一体となって、ＣＳＲの推進にあたり、教育・啓蒙を図る。また、取引先をはじめとするサプライチェーンにおいてもＣＳＲの取組みを促す。

10-3通常の指揮命令系統から独立した相談・通報窓口制度を整備・活用し、企業行動の改善につなげる。

10-4危機管理の視点に立って、緊急事態の発生を予防するための社内体制の充実を図る。

10-5緊急事態が発生した場合には、経営トップの指揮の下、速やかに事実調査、原因究明を行い、企業としての責任ある対応方針・施策を打ち出すとともに、社会に対して経営トップが事実関係、対応方針、再発防止策などについて明確な説明を迅速に行う。